Frequently asked questions
Warum dreht sich meine Pyramide nicht ?
*Erste Überprüfung: Läuft die Nadel richtig im Lager?
Zunächst wird geprüft, ob die Nadel ordentlich im Lager läuft. Dazu wird die Pyramide leicht mit der Hand angeschoben. Im Idealfall sollte sie langsam auslaufen und sanft zum Stillstand kommen.
Aufgrund einer leichten Unwucht, die durch die Bestückung des Drehtellers entstehen kann, darf sich die Pyramide nach dem Stillstand auch leicht rückwärts drehen.
Kommt die Pyramide jedoch abrupt zum Stillstand, deutet dies auf eine Beschädigung des Lagers oder der Nadelspitze hin.
*Lager
Hier wird überprüft, ob auf der Oberseite des Lagers Kratzer oder Vertiefungen sichtbar oder fühlbar sind. Diese können sehr klein sein und sind oft kaum erkennbar.
Sind solche Beschädigungen vorhanden, sollte das Lager unbedingt ausgetauscht werden.
*Welle / Achse
Manchmal befindet sich an der Spitze der Welle bzw. Achse ein kleiner Grat. In diesem Fall muss die Spitze genau untersucht werden.
Ist ein Grat zu sehen, sollte dieser vorsichtig mit feinem Schleifpapier entfernt werden.
*Flügelrad
Bei zerlegbaren Flügelrädern werden die Flügel mit dem Flügelschaft in die Nabe gesteckt. Durch vorsichtiges Drehen an den Flügelenden kann der Anstellwinkel verändert werden.
Sind die Flügelblätter zu flach oder zu steil eingestellt, dreht die Pyramide nicht richtig.
Die warme Luft der Kerzen staut sich bei flachen Flügeln oder strömt bei zu steil eingestellten Flügeln einfach hindurch.
*Hilfreiche Tipps für eine gut laufende Pyramide
Beim Transport oder beim Verstauen nach Weihnachten sollte die Welle/Achse immer aus dem Lager gehoben werden, um Kratzer zu vermeiden.
Für den Transport können zwei kleine Stücke Schaumgummi unter den Drehteller gelegt werden – das schützt Lager und Lackierung.
Die Welle/Achse sollte stets vorsichtig eingesetzt werden. Fällt die Spitze auf die Glasoberfläche, kann dies zu Absplitterungen oder Bruch führen.
Regelmäßig einen Tropfen harzfreies Öl (Feinmechanikeröl) in das Lager geben – das sorgt für eine leichtgängige Drehbewegung und vermindert Verschleiß.
Nur Pyramidenkerzen und Pyramidenteelichte verwenden – und darauf achten, dass die Pyramide nicht „im Zug“ steht.
Warum räuchert mein Räuchermännchen nicht ?
*Wichtiger Sicherheitshinweis
Achtung: Lassen Sie die brennende Räucherkerze niemals unbeaufsichtigt!
*Tipps und Tricks rund um den Räuchermann
Ihr Räuchermännchen räuchert nicht richtig oder die Räucherkerze geht immer wieder aus? Hier einige Tipps:
Prüfen Sie zuerst, ob die Luftzufuhr ausreichend ist. Bei Qualitätsprodukten aus dem Erzgebirge sind die Öffnungen korrekt dimensioniert, dennoch kann es vorkommen, dass der Luftdurchlass verunreinigt ist.
Jedes Räuchermännchen besitzt mindestens zwei Luftöffnungen: eine im Kopf der Figur und eine im Fuß oder Sockel. Wird die glimmende Räucherkerze eingesetzt, entsteht durch die obere und untere Öffnung ein Kamineffekt, der die Kerze am Glimmen hält.
Auch die Austrittsöffnung muss frei bleiben. Bei einigen Figuren kann ein überklebter Bart den Luftzug behindern.
*Was kommt in das Räuchermännchen?
In das Räuchermännchen werden Räucherkerzen eingesetzt. Es gibt die Standardgröße (25 mm) und Mini‑Räucherkerzen (15 mm).
*Wie zünde ich die Räucherkerze richtig an?
- Öffnen Sie das Räuchermännchen, indem der obere Teil vom Rumpf getrennt wird.
- Im unteren Teil befindet sich eine Metallscheibe, die als feuerfeste Unterlage dient.
- Halten Sie die Räucherkerze am dicken Ende fest und zünden Sie sie an der Spitze an.
- Stellen Sie die glimmende Räucherkerze auf die Metallscheibe. Durch die Öffnungen entsteht der Kamineffekt, der die Kerze am Glimmen hält.
- Der Körper des Räuchermännchens wird wieder auf den unteren Teil gesetzt.
- Die Räucherkerze brennt im Inneren ab. Der Rauch steigt nach oben und tritt durch das Mundloch aus.
*Was ist ein Räuchermännchen?
Das Räuchermännchen (oder Räuchermann) besteht aus mindestens zwei Teilen und dient zum Abbrennen von Räucherkerzen.
Zusätzlich führen wir Räucherhäuser, Räucheröfen und vieles mehr.
*Reinigung eines Räuchermännchens
Reinigen Sie Holzfiguren niemals mit Wasser – das Holz würde aufquellen.
Stauben Sie die Figur mit einem breiten, weichen Pinsel oder einem trockenen Tuch ab.
Verwenden Sie keine Reinigungsmittel, da diese Farbe oder Holz beschädigen könnten.
Die Öffnungen können vorsichtig mit einem Pfeifenputzer gereinigt werden.
*Weitere Tipps für Räucherfiguren
Oft brennen große Räucherkerzen (25 mm) in kleinen Räuchermännchen nicht vollständig ab, da der Innenraum zu klein ist. Die Flamme erlischt, und die Kerze verglimmt nicht komplett.
Für Figuren bis ca. 15 cm Höhe empfehlen wir Mini-Räucherkerzen (15 mm).
Achten Sie darauf, dass Ihr Räuchermännchen im Sommer trocken und geschützt verstaut wird.
Starke Temperaturschwankungen können Schäden verursachen – beispielsweise an Kopf, Armen oder anderen Holzteilen.
Warum leichtet mein Schwibbogen nicht ?
*Sicherheit geht vor
Grundsätzlich gilt:
„Strom macht klein, schwarz und hässlich!“
Immer vorher den Stecker aus der Steckdose ziehen, bevor Reparaturen am Schwibbogen, an der Lichterspitze, am Sockel oder an einem Fensterbild vorgenommen werden.
*Wenn der Lichterbogen zur Adventszeit nicht mehr leuchtet
Alljährlich zur Adventszeit wird voller Vorfreude der Schwibbogen ausgepackt – und manchmal stellt man fest, dass er nicht mehr leuchtet. Dafür kann es verschiedene Ursachen geben.
*Reparieren statt wegwerfen
Mit ein paar Tipps und Tricks lassen sich oft teure Reparaturen vermeiden. Viele Probleme können leicht selbst behoben werden, sodass der Lichterbogen wieder zuverlässig leuchtet.
*Schritt 1: Steckdose prüfen
Als Erstes sollte geprüft werden, ob an der Steckdose 220 V anliegen und sie korrekt funktioniert.
Einfach ein funktionierendes Gerät wie Radio, Toaster o.Ä. anschließen.
Alternativ kann ein Phasenprüfer genutzt werden.
*Schritt 2: Kontrolle der Glühlampen
Eine häufige Ursache sind defekte Glühlampen bzw. Kleinschaftkerzen.
Durch Transport oder äußere Einflüsse kann ein Glühfaden beschädigt werden.
Daher empfiehlt sich eine Sichtkontrolle – bei Bedarf hilft ein Voltmeter.
*Schritt 3: Sitz der Glühlampen überprüfen
Überprüfen Sie anschließend, ob die Glühlampen korrekt eingesetzt sind. Sie sollten fest sitzen, aber nicht zu locker sein.
Führt dies noch nicht zum Erfolg, muss jede Lampe einzeln geprüft werden – ideal mit Ersatzlämpchen.
*Schritt 4: Lampen einzeln tauschen
Wenn nötig, werden die Lampen einzeln getauscht.
Manchmal sind mehrere Lampen gleichzeitig defekt. In diesem Fall lohnt es sich, verschiedene Kombinationen auszuprobieren.
*LED‑Schwibbögen richtig prüfen
Bei LED‑Beleuchtung können einzelne Lampen nicht per Sichtprüfung oder Voltmeter getestet werden.
Hier hilft nur ausprobieren, welche LED-Lampe defekt ist.
Wichtig: LED‑Schwibbögen dürfen ausschließlich mit LED-Lämpchen betrieben werden und sind nicht kompatibel mit anderen Lampentypen.
*Schwibbögen mit Trafo
Modelle mit Trafo können zusätzliche Fehlerquellen haben.
Wenn der gesamte Bogen – inklusive Innenbeleuchtung von Häusern oder Laternen – nicht leuchtet, kommen drei Ursachen infrage:
- Der Trafo ist defekt
- Die Lüsterklemme hat keinen Kontakt
- Ein Kabelbruch zwischen Steckdose und Schwibbogen liegt vor
*Spannung korrekt berechnen
So berechnet man die richtige Voltstärke der Ersatzlämpchen:
Beispiel:
230 V : 7 = 32,86 → 34V / 3W
230 V : 10 = 23 → 23V / 3W
230 V : 15 = 15,33 → 16V / 3W
Nur gleichartige Lämpchen in einem Lichterbogen verwenden.
Unbedingt den Sockelaufkleber beachten!
*Kontaktprobleme in der Fassung
In der Fassung befinden sich kleine Metallblättchen. Diese können vorsichtig nach oben gebogen werden, damit das Lämpchen wieder guten Kontakt hat.
Gerne! Hier ist dein komplett überarbeiteter Text – mit H1‑Überschrift, H3‑Zwischenüberschriften zu jedem Absatz und fett markierten Schlagwörtern.
Die Inhalte bleiben vollständig, wurden aber lesbarer, strukturierter und professioneller formuliert.
Herstellung und Materialien unseres Holzspielzeugs
*Wo wird das Spielzeug hergestellt?
Unser Holzspielzeug wird in Deutschland, im traditionsreichen Erzgebirge, gefertigt.
„Made in Germany“ steht für höchste Qualität, geprüfte Sicherheit und liebevolle Handarbeit.
Ob Babyzubehör, Kindermöbel, Dekoration oder Spielzeug wie Rasseln und Schwingfiguren – jedes Produkt wird mit größter Sorgfalt hergestellt und ist speziell auf die Bedürfnisse von Kindern ab Geburt bis ins Kleinkindalter abgestimmt.
Die Spielzeugfertigung im Erzgebirge blickt auf eine jahrhundertealte Tradition zurück. Dort entstehen unsere Spielzeuge aus echtem Holz, die sich durch ihre Robustheit, Detailverliebtheit und liebevolle Gestaltung auszeichnen.
Jedes Stück ist ein Unikat und wird mit Hingabe in echter Handarbeit gefertigt – perfekt für kleine Entdecker, die die Welt spielerisch kennenlernen möchten.
*Welche Materialien und Stoffe werden verwendet?
Für unsere Spielzeuge verwenden wir ausschließlich natürliche Materialien – allen voran hochwertiges Holz aus nachhaltiger Forstwirtschaft.
Die Verbindung aus natürlichen Rohstoffen und traditioneller Handwerkskunst macht jedes Spielzeug zu einem besonderen Einzelstück.
Holzspielzeug aus dem Erzgebirge ist langlebig, sicher und ästhetisch gestaltet. Durch die Verwendung schadstofffreier Farben entsteht eine sichere Spielumgebung, die die motorische Entwicklung, die Kreativität und die Fantasie von Kindern gezielt fördert.
Die fröhlichen, bunten Designs regen zusätzlich zum Spielen und Entdecken an – ganz im Sinne einer gesunden und nachhaltigen Entwicklung.
*Kann ich mein Kind bedenkenlos damit spielen lassen?
Die Sicherheit Ihres Kindes hat oberste Priorität.
Bitte achten Sie stets darauf, das Spielzeug regelmäßig auf Mängel oder Beschädigungen zu prüfen und es bei Bedarf sofort aus dem Spielbereich zu entfernen.
Verlängern Sie das Spielzeug niemals und befestigen Sie es nicht an Schnüren, Bändern, Trägern oder losen Teilen der Kleidung – es besteht Strangulationsgefahr.
Die Verwendung sollte ausschließlich unter unmittelbarer Aufsicht von Erwachsenen erfolgen.
Sehr wichtig: Beachten Sie unbedingt die Altersangaben des Herstellers.
Sie sind sinnvoll gewählt, verhindern mögliche Risiken und gewährleisten eine sichere Nutzung des Spielzeugs.
